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jueves, 29 de agosto de 2019
ORGANIZACION INTELIGENTE
LA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
La Organización Inteligente busca
asegurar constantemente que todos los miembros de la organización estén
aprendiendo y poniendo en práctica todo el potencial de sus capacidades.
El pensamiento sistémico abarca
una amplia y heterogéneo variedad de métodos, herramientas y principios, todos
orientados a examinar la interrelación de fuerzas que forman parte de un
proceso común.
La era del conocimiento requiere
la necesidad de ampliar y mejorar el capital intelectual que permita potenciar
las ventajas competitivas de las organizaciones de nuestro tiempo. Una cita de
la revista Fortune dice: "olvide sus viejas y trilladas ideas acerca del
liderazgo. La empresa de mayor éxito de la década del 90 será llamada
organización inteligente".
Las Organizaciones Inteligentes
son aquellas capaces de aprender permitiendo así expandir sus posibilidades de
crecimiento. Muchas veces en nuestras organizaciones se encuentra con una serie
de problemas que fueron en su época "las soluciones", esto se da
generalmente por pensar en una parte y no en todo el sistema.
El Pensamiento Sistémico suele
demostrar que las soluciones obvias no suelen funcionar. Pero, inversamente, el
"principio de la palanca" sugiere cómo pequeños cambios bien
localizados pueden producir mejoras significativas.
DESARROLLO DE LA PROPUESTA DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO
El pensamiento sistémico
atraviesa asimismo la teoría o enfoque de la contingencia, que a su vez ha
alimentado la literatura estratégica de los últimos años. Senge es heredero de
todas estas corrientes.
La simulación es una de las
herramientas importantes que las empresas en aprendizaje continuo. La mayoría
de las empresas que ofrecen servicios a sus clientes han efectuado o están en
proceso de importantes transformaciones en sus sistemas de distribución y
canales de atención a clientes.
LAS DISCIPLINAS PARA CONSTRUIR UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
Hay sólo un camino para adaptarse
al cambio constante: convertirse en una organización de aprendizaje continuo.
Para esto es necesario dominar las Cinco Disciplinas que plantea Peter Senge,
éstas son: Dominio Personal, Trabajo en Equipo, Visión Compartida, Modelos
Mentales y Pensamiento Sistémico.
Los elementos de un sistema están
unidos por invisibles uniones de acciones interrelacionadas de largo y complejo
efecto que nos permite aclarar los patrones globales y ver cómo cambian.
Disciplinas Individuales
1. Dominio personal. La capacidad
de aclarar y profundizar constantemente nuestra visión personal.
2. Modelos mentales. La capacidad
de desenterrar nuestras imágenes internas del mundo, examinarlas y abrirlas a
la influencia de los demás.
Disciplinas Grupales
3. Creación de una visión
compartida. La práctica de desenterrar imágenes de futuro compartidas que
promuevan el auténtico compromiso
4. Aprendizaje en equipo. La
capacidad de pensar juntos que se consigue mediante el dominio de la práctica
del diálogo y el debate.
5. Pensamiento sistémico. La
disciplina que integra a las anteriores, uniéndolas en un conjunto coherente de
teoría y práctica.
Resulta importante la práctica de
percibir el mundo real bajo distintas perspectivas. Esto es lo que se conoce
como la "práctica de modelos mentales". Estos son supuestos
hondamente arraigados, generalizaciones e imágenes que influyen en el modo de
pensar, comprender y actuar, es decir, son los mapas mentales.
El logro de una visión compartida
a nivel de grupo humano y si ésta visión además es sistémica, deberá permitir
planteamientos de transformación adecuados en el mundo real. Así una verdadera.
Visión Compartida debe ser capaz
de hacer "mirar hacia adentro" para descubrir sus propias pautas
internas de "excelencia". Se refiere en definitiva a la construcción
de una visión de futuro compartida y estimulante para los miembros de la
organización. El logro de una visión compartida a nivel de grupo humano y si ésta
visión además es sistémica, deberá permitir planteamientos de transformación
adecuados en el mundo real.
PENSAMIENTO SISTEMICO Y CAOS
La teoría del caos, que se presenta
como una nueva ciencia, intenta reconocer los patrones que subyacen en los
fenómenos irregulares, reúne estas varias aportaciones de la que hemos venido a
llamar "Nueva Ciencia". El caos en sí mismo guarda también una
armonía y genera creatividad, ya que para poder subsistir en él se estará
obligados a abandonar la zona de comodidad para transitar por otros caminos.
PERCEPCIÓN DEL TODO Y NO SÓLO DEL ACONTECIMIENTO
Si se pone una rana en agua hirviendo,
inmediatamente intenta salir. Pero si se la pone en agua a temperatura ambiente,
digamos 21 grados, la rana no hace nada e incluso parece pasarlo bien. A medida
que la temperatura aumenta, la rana está cada vez más aturdida y finalmente
muere a pesar de que nada le impide salir del agua. ¿Por qué? Porque su aparato
interno para detectar amenazas a la supervivencia está preparado para cambios
repentinos en su medio, pero no para cambios lentos y graduales.
El pensamiento sistémico, la
percepción del todo estructural y no sólo del acontecimiento parcial, pretende
- y lo consigue- ayudar al enfoque estratégico a medio y largo plazo, en lugar
de contentarse con la resolución de problemas- táctica- en el corto plazo.
Bibliografía
·
León M., Roger; Tejada G., Eberth; Yataco T.,
Marco. (2003). Las Organizaciones Inteligentes. 29/08/2019, de Universidad
Nacional Mayor de San Marcos Sitio web: https://www.redalyc.org/pdf/816/81660213.pdf
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